11月30日，文山州人大常委会副主任熊朝康一行在县人大常委会副主任杨有龙的陪同下，对我县信访工作情况开展调研，在听取副县长谢帮林的汇报后，熊朝康对我县信访工作取得的成绩给予了充分肯定，并对这项工作提出了七点意见建议：

      一、提高政治站位，抓实信访工作。牢固树立以人民为中心的思想，抓实抓细信访工作，着力化解信访矛盾，认真解决群众合理诉求，努力做到上为党委政府分忧，下为人民群众解难，全力维护社会大局稳定。

      二、压实基层职能部门责任，认真落实首访首办责任制。乡镇村社及基层职能部门要强化责任担当，加强协调配合，重点解决群众合理诉求，把信访矛盾化解在基层、解决在一线；不认真履行职责，推诿扯皮，造成越级上访的要严肃追究相关责任人的责任。

      三、认真排查社会信访矛盾隐患问题，把问题解决到位。社会信访矛盾隐避性强，乡镇村社等基层一线工作人员，要注意观察社会信访矛盾隐患风险点，及时了解重点信访人员思想及行动去向，切实认真解决信访人的合理诉求。

      四、强化宣传工作，进一步加大政务、村务公开力度和范围。各级各部门要加强法律、法规的宣传力度，让群众学法、懂法、用法、信法、守法，要依法依规做好政务、村务公开工作，让公开成为常态，不公开是例外。

      五、压实信访部门协调指导作用，着力化解信访件。信访工作中，信访部门要当好组织员、协调员、调解员，着力协调配合好相关职能部门化解信访矛盾，办理信访件。

      六、压实各级领导干部的信访责任。各级领导干部不能只挂帅不出征，要敢于担当，勇于面对信访人，当面化解信访矛盾，维护社会稳定。

      七、压实稳控责任。年未岁尾，社会稳控压力增大，各级各部门要用心用情用力把重点人群的信访问题处理好，齐心协力抓好稳控工作，为广南社会经济稳定发展贡献力量。